ხარისხის შეფასება
ყოველი სრულფასოვანი ზარი ფასდება კრიტერიუმებით: მისალმება, საჭიროების გამოვლენა, შეთავაზების ღირებულება, შემდეგი ნაბიჯი, ზრდილობა, დახმარების სურვილი, მკაფიო საუბარი და დამატებითი გაყიდვები.
რას იღებს ხელმძღვანელი
სერვისი აჩვენებს არა მხოლოდ ზარის ტექსტს, არამედ მართვის სურათს: ვინ საუბრობს უკეთ, სად იკარგება კლიენტი და რა უნდა გააუმჯობესონ თანამშრომლებმა.
თანამშრომლების რეიტინგი
ჩანს ლიდერები ობიექტების მიხედვით, კომპანიის საერთო რეიტინგი, ცვლების დინამიკა და თითოეული თანამშრომლის განმეორებადი სუსტი მხარეები.
გამოტოვებული ზარები და გადარეკვები
სისტემა პოულობს ნომრებს, რომლებთანაც ნორმალური საუბარი არ შედგა, და რეალურ პრობლემებს ტელეფონიის სამსახურებრივი მოვლენებისგან გამოყოფს.
სკრიპტების კონტროლი
AI ადარებს საუბარს კომპანიის რეგლამენტებს და აჩვენებს, სად არ დააზუსტა თანამშრომელმა მნიშვნელოვანი დეტალები ან არ შესთავაზა შემდეგი ნაბიჯი.
სკრიპტების შექმნა
დაგეხმარებით თანამშრომლების სკრიპტების შექმნასა და გაუმჯობესებაში: მისალმება, საჭიროების გამოვლენა, წინააღმდეგობებთან მუშაობა, დამატებითი გაყიდვები და შემდეგ ნაბიჯზე მიყვანა.
გაუმჯობესების წერტილები
თითოეულ თანამშრომელზე იქმნება მოკლე რეკომენდაციები: რა მეორდება, სად არის ვარდნა და რომელი ზარები ადასტურებს ამას.
ანგარიშები და წვდომები
ხელმძღვანელი ხედავს კვირისა და თვის დეშბორდს, შეუძლია მენეჯერს მისცეს წვდომა და ნებისმიერ დროს გაუუქმოს.
ჩემი ზარების შემოწმება
ღირებულების გაგება
დაწყება შეიძლება ერთი ობიექტით და მცირე ზარების მოცულობით.
როგორ მუშაობს
დაკავშირება ეწყობა თქვენს არსებულ ტელეფონიაზე. თანამშრომლებს ჩვეული სამუშაო პროცესის შეცვლა არ სჭირდებათ.
1
ვაკავშირებთ ტელეფონიასვიღებთ ისტორიას და ახალ ჩანაწერებს API-ით ან ექსპორტით. თუ IP ტელეფონია ჯერ არ გაქვთ, დაგეხმარებით არჩევაში, დაყენებასა და დანერგვაში.2
საუბარს ტექსტად ვაქცევთჩანაწერს ტექსტად ვაქცევთ და ვაფიქსირებთ თარიღს, დროს, მიმართულებას და ნომერს.3
ვადარებთ სკრიპტსვითვალისწინებთ რეგლამენტებს, გაყიდვების სცენარებს და კომპანიის ოპერატიულ წესებს.4
ვუწერთ შეფასებასზარს ვშლით კრიტერიუმებად და ვინახავთ დასაბუთებას.5
ვაჩვენებთ დასკვნებსდეშბორდი, რეიტინგი, გაუმჯობესების წერტილები, გამოტოვებული ზარები და ანგარიშები ხელმძღვანელისთვის.არ იცით, გამოდგება თუ არა თქვენი ტელეფონია?მოგვწერეთ, რომელი სისტემა გაქვთ ახლა. გეტყვით, შეიძლება თუ არა ჩანაწერების მიღება და რა ეღირება გაშვება.
ტელეფონიის შემოწმება
შეფასებული ზარები1 248
საშუალო ქულა74
გამოტოვებული18
თანამშრომელიქულასტატუსი
ანა, ცენტრალური ფილიალი86ლიდერი
ელენა, სამხრეთის ფილიალი71ზრდა
ივანე, ჩრდილოეთის ფილიალი58სწავლება
პანელი მზად არის რეალური პროცესებისთვის
იგივე ლოგიკას ვიყენებთ რეალურ ობიექტებზე: კვირის დეშბორდი, ზარების ისტორია, თვე, ცვლების გრაფიკები, შეფასების კრიტერიუმები, წვდომები და ავტომატური განახლება ყოველ 15 წუთში.
სასტუმროები
კლინიკები
სალონები და სტუდიები
ავტოსერვისები
გაყიდვების გუნდები
უძრავი ქონება
მიტანის სერვისები
ქოლ-ცენტრები
წუთობრივი ტარიფები ზედმეტი გადახდის შიშის გარეშე
კლიენტი იხდის გასაგებ მოცულობაზე. მინიმალური გადასახადი მოიცავს კაბინეტს, მონაცემების შენახვას, მხარდაჭერას და ინტეგრაციას, ლიმიტის ზემოთ კი წუთებით ითვლება.
Start
159 ₾
თვეში, 1 ობიექტი ან ფილიალი
- 500 წუთამდე შედის
- 5 თანამშრომლამდე
- კვირისა და თვის დეშბორდი
- ლიმიტის ზემოთ: 0,20 ₾ წუთში
Business
489 ₾
თვეში, 3 ობიექტამდე ან ფილიალამდე
- 2 000 წუთამდე შედის
- 20 თანამშრომლამდე
- რეიტინგები ობიექტებისა და კომპანიის მიხედვით
- ლიმიტის ზემოთ: 0,13 ₾ წუთში
Network
1 290 ₾-დან
თვეში, 4+ ობიექტი ან ფილიალი
- 7 000 წუთიდან შედის
- როლები, უფლებები, რამდენიმე მენეჯერი
- ინდივიდუალური რეგლამენტები
- ლიმიტის ზემოთ: 0,08 ₾ წუთში
შესაძლებელია გადახდა მხოლოდ რეალურად დამუშავებულ წუთებზე, თუმცა სტაბილური მხარდაჭერისა და მონაცემების შენახვისთვის რეკომენდებულია მინიმალური თვიური გადასახადი. მოკლე, სამსახურებრივი და ხელით გამორიცხული ზარები რეიტინგზე არ მოქმედებს.
დათვლა წუთებით
თუ მოცულობა არ იცით, მოგვწერეთ დღიური ზარების სავარაუდო რაოდენობა და საშუალო ხანგრძლივობა.
ვმუშაობთ IP ტელეფონიასთან საქართველოში
საჭიროა ზარის ჩანაწერი, თარიღი, ნომერი, მიმართულება და თანამშრომელი ან ხაზი. თუ ტელეფონია ამ მონაცემებს API-ით, webhook-ით, FTP-ით ან ექსპორტით გვაძლევს, მისი დაკავშირება შესაძლებელია. თუ IP ტელეფონია ჯერ არ გაქვთ, დაგეხმარებით დანერგვაში და თანამშრომლების სწავლებაში.
ტელეფონიის დაკავშირება
Geonet, Silknet, MagtiCom, New Net, AstraQom, Zadarma, Asterisk/FreePBX და სხვა სისტემები, სადაც ზარის ჩანაწერებზე წვდომაა. საჭიროების შემთხვევაში IP ტელეფონიას ნულიდანაც დავაყენებთ.
რეგლამენტები და სკრიპტები
სკრიპტები შეიძლება ჩაიტვირთოს ცოდნის ბაზიდან, დოკუმენტებიდან, ცხრილებიდან ან ერთად შევქმნათ თქვენი რეალური ზარებისა და გაყიდვების მიზნებისთვის.
დანერგვა და სწავლება
დაგეხმარებით სისტემის გაშვებაში, წვდომების დაყენებაში, ხელმძღვანელებისთვის პანელის ახსნაში და თანამშრომლებისთვის ტელეფონიასა და სკრიპტებთან მუშაობის სწავლებაში.
ანგარიშები
Email, Telegram, ხელით ექსპორტი, კვირის შედეგები, თვის დინამიკა და შეტყობინებები კრიტიკული ვარდნების შესახებ.